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**章:基础知识**
- 国际货
运代理的概念、功能和作用
- 国际贸易术语(INCOTERMS)
- 货物分类和运输方式
- 海关清关程序
- 物流术语和概念
**章:文件操作**
- 提单和海运单据
- 商业发票和装箱单
- 原产地证和检验报告
- 保单和索赔文件
- 关税减免和优惠政策
**章:运输管理**
- 海运、空运、陆运和铁路运输
- 仓储和配送管理
- 多式联
运和跨境运输
- 物流技术和系统
**章:国际支付**
- 国际支付方式(电汇、信汇等)
- 外汇管制和汇率波动
- 贸易融资和信贷保险
- 国际银行业务和支付结算
**章:法规与合规**
- 国际贸易法规和条例
- 海关法律和监管
- 知识产权保护和跨境执法
- 贸易合规和道德准则
**第六章:行业实践**
- 贸易展览会和行业活动
- 代理协议和佣金结构
- 客户服务和关系管理
- 质量管理和持续改进
**第七章:精通之路**
- 继续教育和认证(FIATA、IATA等)
- 了解行业趋势和最佳实践
- 网络和建立合作伙伴关系
- 关注专业道德和诚信
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